Wallbox Servis+: pravidelná péče o vaši domácí nabíjecí stanici

Dlaczego serwis wallboxa opłaca się również w domu?

Na pierwszy rzut oka wallbox wygląda jak proste urządzenie. Podłączasz kabel, samochód się ładuje i gotowe. W rzeczywistości jest to jednak urządzenie elektryczne, które pracuje z dużym obciążeniem, elementami ochronnymi, oprogramowaniem, złączem, kablem oraz komunikacją z pojazdem.

Z czasem może pojawić się standardowe zużycie, wpływ warunków pogodowych, wilgoć, kurz, mechaniczne obciążenie kabla lub zmiany w ustawieniach urządzenia. Problem nie musi być przy tym widoczny od razu. Wallbox może nadal ładować, ale niektóre jego części mogą już nie być w idealnym stanie.

Regularny serwis pomaga wykryć drobne usterki, zanim staną się większym problemem. Technik sprawdza stan urządzenia, kabla, złącza, mocowania, elementów ochronnych, oprogramowania oraz samego ładowania.

W przypadku nowoczesnych wallboxów serwis może obejmować również kontrolę firmware’u, RFID, aplikacji, połączenia z internetem, ustawienia mocy lub komunikacji z innymi elementami domowej energetyki.

Firmowy standard dostępny również dla gospodarstw domowych

Firmy regularnie rozwiązują serwis wallboxów ze względu na bezpieczeństwo, eksploatację, zasady wewnętrzne oraz wymagania dotyczące przeglądów. W gospodarstwach domowych taki obowiązek zazwyczaj nie występuje, ale zasada pozostaje taka sama: im częściej urządzenie jest używane, tym większy sens ma profilaktyka.

Domowy wallbox często pracuje bez nadzoru, na przykład nocą w garażu, na miejscu postojowym lub na zewnątrz przy domu. Dlatego warto od czasu do czasu sprawdzić, czy urządzenie jest nie tylko pozornie sprawne, ale rzeczywiście znajduje się w dobrym stanie technicznym.

Usługa Wallbox Serwis+ zapewnia gospodarstwom domowym poziom opieki, z którego standardowo korzystają firmy, ale w formie dostępnej dla zwykłych właścicieli samochodów elektrycznych.

Zalecany interwał serwisu dla gospodarstw domowych

W przypadku firmowych i publicznych wallboxów serwis wykonuje się częściej, zależnie od obciążenia, sposobu użytkowania oraz wymagań eksploatacyjnych. W gospodarstwach domowych nie ma potrzeby przestrzegania takiego samego interwału.

Dla domowych stacji ładowania zalecamy kontrolę serwisową mniej więcej raz na 2 lata. Ten interwał jest odpowiedni przede wszystkim dla wallboxów używanych regularnie, umieszczonych na zewnątrz, w garażu, w bardziej wilgotnym środowisku lub podłączonych do fotowoltaiki czy dynamicznego zarządzania mocą.

Podstawowy przegląd serwisowy Wallbox Serwis+

Podstawowy przegląd serwisowy jest odpowiedni dla gospodarstw domowych, które chcą sprawdzić stan swojej stacji ładowania i zapobiec nieoczekiwanym problemom.

Usługa jest przeznaczona dla wallboxów marek MYBOX i Olife Energy. Serwis świadczymy wyłącznie dla tych obsługiwanych marek.

Częścią podstawowego przeglądu serwisowego jest również protokół serwisowy, w którym klient otrzymuje podsumowanie wykonanej kontroli oraz stanu urządzenia.

Cena podstawowego przeglądu serwisowego:

• 1 950 Kč bez VAT za jeden wallbox
• 2 360 Kč z VAT za jeden wallbox

Cena nie obejmuje kosztów dojazdu.

Duży serwis Wallbox Serwis+ z przeglądem elektrycznym

Dla klientów, którzy chcą dokładniejszej kontroli, oferujemy również duży serwis z przeglądem elektrycznym. Ten pakiet jest odpowiedni przede wszystkim dla firm, publicznie dostępnych stacji ładowania, budynków mieszkalnych lub intensywnie użytkowanych wallboxów. Mogą z niego jednak skorzystać także gospodarstwa domowe, które chcą przeprowadzić kontrolę w szerszym zakresie.

Gospodarstwa domowe zasadniczo nie muszą wykonywać przeglądów w takim samym trybie jak firmy. W niektórych przypadkach może jednak wymagać tego na przykład ubezpieczyciel w ramach zawartego ubezpieczenia domu lub konkretnych warunków polisy.

Częścią dużego serwisu jest protokół serwisowy, a także raport z przeglądu elektrycznego.

Cena dużego serwisu z przeglądem elektrycznym:

• 4 950 Kč bez VAT za jeden wallbox
• 5 990 Kč z VAT za jeden wallbox

Cena nie obejmuje kosztów dojazdu.

Co obejmuje przegląd serwisowy?

Podczas przeglądu serwisowego technik skupia się na stanie technicznym wallboxa, bezpieczeństwie, funkcjonalności oraz ewentualnych oznakach zużycia. Celem nie jest wyłącznie potwierdzenie, że wallbox ładuje, ale również kontrola elementów, których zwykły użytkownik w domu nie jest w stanie ocenić.

Wizualna kontrola urządzenia

Technik sprawdza stan obudowy, mocowania, uszczelnień, sygnalizacji LED, kabla, złącza oraz ogólnego wykonania instalacji. Kontrolowane są uszkodzenia mechaniczne, wilgoć, zabrudzenia, poluzowania lub inne widoczne oznaki zużycia.

Kontrola kabla i złącza

Kabel ładowania i złącze należą do najbardziej obciążanych części wallboxa. Przy standardowym użytkowaniu obsługuje się je kilka razy w tygodniu, a czasem nawet codziennie. Dlatego sprawdzany jest ich stan, czystość, zużycie oraz prawidłowe działanie po podłączeniu do pojazdu.

Kontrola elektryczna

Częścią serwisu jest kontrola podłączenia, zabezpieczenia oraz elementów ochronnych. Technik sprawdza, czy wallbox nie wykazuje oznak usterki, przegrzewania lub innego problemu, który mógłby wpłynąć na bezpieczeństwo ładowania.

Kontrola oprogramowania i ustawień

W przypadku obsługiwanych wallboxów zajmujemy się również częścią programową. W zależności od typu urządzenia można sprawdzić firmware, komunikaty o błędach, logi, dostępy RFID, aplikację, połączenie z internetem lub ustawienie mocy.

Ta część jest szczególnie ważna w przypadku inteligentnych wallboxów, które pracują z kontami użytkowników, zdalnym zarządzaniem, sterowaniem mocą lub podłączeniem do innych systemów.

Kontrola współpracy z domową energetyką

Serwis jest odpowiedni również dla gospodarstw domowych, w których wallbox jest podłączony do fotowoltaiki, dynamicznego zarządzania mocą lub innych elementów domowej energetyki. W takim przypadku sprawdzany jest nie tylko sam wallbox, ale także jego ustawienia i zachowanie w ramach domowej eksploatacji.

Testowanie ładowania

Na koniec sprawdzana jest sama funkcjonalność ładowania oraz komunikacja między wallboxem a pojazdem. Technik kontroluje, czy stacja ładowania prawidłowo reaguje, uruchamia ładowanie i pracuje bez widocznych problemów eksploatacyjnych.

Co otrzymasz po serwisie?

Po wykonaniu serwisu klient zawsze otrzymuje protokół serwisowy. Służy on jako podsumowanie wykonanych czynności, stanu urządzenia oraz ewentualnych zaleceń.

W przypadku dużego serwisu z przeglądem elektrycznym klient dodatkowo otrzymuje także raport z przeglądu. Może on być przydatny nie tylko do własnej dokumentacji, ale również w sytuacjach, gdy wymaga go ubezpieczyciel lub inne warunki umowne.

Kiedy zamówić serwis?

Serwis wallboxa zalecamy szczególnie wtedy, gdy:

• regularnie korzystasz z wallboxa,
• ładujesz samochód elektryczny kilka razy w tygodniu,
• wallbox jest umieszczony na zewnątrz,
• wallbox znajduje się w garażu, gdzie zmienia się temperatura lub wilgotność,
• kabel ładowania lub złącze wykazuje oznaki zużycia,
• wallbox czasami zgłasza błąd,
• ładowanie jest niestabilne lub wolniejsze niż zwykle,
• masz wallbox podłączony do fotowoltaiki,
• korzystasz z dynamicznego zarządzania mocą,
• chcesz sprawdzić RFID, aplikację lub zdalne zarządzanie,
• wallbox nie był kontrolowany od dłuższego czasu.

Gdzie świadczymy usługę Wallbox Serwis+?

Serwis wallboxów marek MYBOX i Olife Energy świadczymy w wybranych regionach:

• kraj morawsko-śląski,
• kraj ołomuniecki,
• kraj zliński.

Cena serwisu nie obejmuje kosztów dojazdu. Dojazd jest naliczany według odległości stawką 10 Kč/km bez VAT w jedną stronę, przy czym liczona jest droga tam i z powrotem.

W wybranych lokalizacjach w Ostrawie i okolicy transport może być ustalany indywidualnie zgodnie z uzgodnieniami oraz konkretną trasą serwisową.

Dlaczego warto zamówić Wallbox Serwis+ od SECTRONu?

SECTRON od dawna zajmuje się elektromobilnością, stacjami ładowania oraz inteligentnym zarządzaniem ładowaniem. Dzięki temu podczas serwisu nie wykonujemy wyłącznie podstawowej kontroli wizualnej, ale zajmujemy się również oprogramowaniem, ustawieniami, komunikacją, RFID, aplikacjami, dynamicznym zarządzaniem mocą oraz podłączeniem wallboxa do domowej energetyki.

Regularna opieka serwisowa pomaga wydłużyć żywotność wallboxa, zmniejszyć ryzyko awarii oraz utrzymać domowe ładowanie bezpieczne i niezawodne.

Jak zamówić Wallbox Serwis+?

Usługę Wallbox Serwis+ można zamówić za pośrednictwem formularza dołączonego do artykułu lub telefonicznie. Po wysłaniu zgłoszenia ustalimy z Tobą odpowiedni termin oraz zakres przeglądu serwisowego.

Podstawowy przegląd serwisowy zalecamy gospodarstwom domowym mniej więcej raz na dwa lata.

Podstawowy przegląd serwisowy:

• 1 950 Kč bez VAT / 2 360 Kč z VAT za jeden wallbox
  
  

Duży serwis z przeglądem elektrycznym:

• 4 950 Kč bez VAT / 5 990 Kč z VAT za jeden wallbox
  
  

Zleć kontrolę swojego wallboxa

Korzystasz w domu z wallboxa MYBOX lub Olife Energy? Zalecamy profilaktyczny przegląd serwisowy raz na dwa lata.

Wallbox Serwis+ od 1 950 Kč bez VAT / 2 360 Kč z VAT.

Zamów usługę przez formularz przy artykule lub telefonicznie.